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2016国家公务员面试沟通四项基本原则:中、实、反、大

发布:2015-05-25 16:05:33 字号: | | 【 打印 】
  公务员面试是高手与高手的较量,想在众多考生中博得头筹并非易事, 国家公务员考试网(http://www.zggwy.org/)专家将介绍沟通的四项基本原则,帮助大家增加胜算。
  一、中正平和
  考生与考官进行交流的过程中,要多中正平易之论,少惊世骇俗之语。对于社会问题可以针砭时弊,但要保持客观理性,否则就容易剑走偏锋。打破一个旧世界远远比建设一个新世界容易。考官看重的是考生对于家国天下善意的、建设性的思考,而不是恶意的、不负责任的咒骂。
  如考官问:如何看待现代社会青少年早恋问题?
  这样答肯定不行:在中国,多数学校是不允许孩子们在中学阶段谈恋爱的。而在中国,国家又规定:年满十八岁可以参军。难道谈恋爱比当兵还艰难吗?枪杆子摸得,女人摸不得?
  而主流回答应是:少年男女,情窦初开,互相吸引是人之天性。只要感情真实,感觉美好,早恋也是孩子们的一种经历,这样的经历在成长中是美妙的。没有结果的爱情也不见得就不值得珍惜。成年人应该做引导和匡正,而不是一味地打压和龌龊的揣测。
  二、实事求是
  面试考官身经百战、阅人无数,所以考生不要在考官面前摆出一副“此处不留爷,自有留爷处,处处不留爷,爷去投八路”的清高骄横态势;也不要装作“莫道不销魂,帘卷西风,人比黄花瘦”的楚楚可怜模样。考官看重的是一个有血有肉、真情实感流露的考生,而不是油嘴滑舌、矫揉造作的“装在套子里”的人。
  如考官问:你认为自身有何缺点?请如实作答。
  这样答肯定不行:我有三个缺点,第一个是时间观念不强,下班后还经常在单位加班;第二个是不爱惜自己的身体,经常为工作加班到深夜;第三个就是不孝顺,把全部身心都投入到工作中。
  而主流回答应是:作为一名年年轻人,难免会有过于理想化、理论与实际脱轨的情况,包括如何处理好与领导、同事的关系,这将是我在今后一段时间需要学习和沉淀的。工作性质可能千差万别,但我想工作态度应是一以贯之的--不动摇、不懈怠、不折腾。低调做人、高调做事,以一颗谦卑的心去接人待物、相处交往。
  三、反求诸己
  面试答题,考的不是你的聪明才智,也不是左右逢源。所以,在遇到问题时,首先不应是事不关己高高挂起,贬低别人、抬高自己。而是能够“不怨胜己者,反求诸己而已矣”。考官看重的是你有无阳光心态和自省意识。有的时候,题目是有一定陷阱的,切忌聪明反被聪明误。
  如考官问:你跟小王一起做事,办公软件你懂的多,小王把全部工作都推给你做,你怎么办?
  这样答肯定不行:办公软件我懂的多,懂的多就是错吗?懂的多就应该做的多吗?我做了这么多,领导能看见吗?我看小王并不是不会操作,而是偷懒耍滑。既然你小子跟我玩阴的,我也就不客气了,爱谁谁,爷不伺候了!
  而主流回答应是:面对工作中小王将全部工作推给我,我不会抱怨和责怪小王,而是会主动与小王沟通,找到小王把工作推给我的原因,努力营造一个团结合作、互相学习的工作氛围,一起完成工作。因为在工作中总是一个人单打独干,不注重与同事的沟通交流合作,这样既不能保证工作的质量和效率,也不利于单位团队精神的构建。
  四、大局意识
  作为一名国家基层公务人员,对于计划组织协调能力、处理突发事件应变能力都是不可或缺的。考官看重的是你统筹协调、掌控全局的能力。切不可因一时一地得失而自满,也不可因眼前利益而忽视长远规划。要做到泰山崩于前而色不变,麋鹿兴于左而目不瞬。先天下之忧而忧,后天下之乐而乐。
  如考官问:通过面试,我们一致认为你不是我们要选用的人才,你还有什么要解释吗?
  这样答肯定不行:彪悍人生,无需解释。来时的路费,能不能给报了?
  而主流回答应是:此次公考经历,无论成功失败,都将是我人生的一笔宝贵财富,我将以此为契机,看到自身的不足,在以后的学习、工作、生活当中,不断地历练自己,努力达到一名人民公仆的标准。经历挫折并不是坏事,关键是看我们对待困难的态度--得之坦然,失之淡然,争其必然,顺其自然。
 
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