面试热点：三大运营商流量漫游取消
【热点背景】
今年《政府工作报告》中提出取消流量“漫游”费的要求，工业和信息化部与三家基础电信企业研究协商，提出7月1日开始实施。记者从工信部获悉，目前三家企业均已按计划完成各项准备工作并发出公告，流量“漫游”费7月1日起正式取消，我国网络提速降费工作又进一步。取消流量“漫游”费，进一步推动网络提速降费工作实施，将有利促进我国数字经济发展和网络消费增长，对拉动内需、促进就业和引领产业转型升级发挥重要作用。
【题目预测】
当下，消费者在使用不限量套餐过程中，常常会突然被运营商短信通知降速。降速之后的情形也很可怕，就连微信也半天登不上去。怎么解决呢?很简单，交钱就可以。通过购买流量加油包，运营商立马给你恢复正常上网速度。对此现象，谈谈你的看法。
【参考答案】
不限量的手机套餐风靡我们生活的同时，带来了诸多便利的同时，却也让很多消费者深感苦恼，那就是降速问题的出现。手机不限流量，但是却降速，背后反映的是运营商的诚信缺失。
在我们办理业务时，运营商会强调某套餐超过20G以后自动降速。但当真正去找这样的条款时，在套餐宣传主页根本找不到降速信息，而这样的信息往往被藏在了某个产品的最小角落里，用不明显的小字或灰体注明。也就是说，如果要办一个“无限流量套餐”，那么必须在排除各种优惠弹框、大号字体的干扰下，注意多个页面中的小号灰色字样才行。这种“重优惠，轻限制”的做法，实际上反映的就是运营商的诚信缺失。这样的虚假宣传，本身设置不合理，将会造成消费者的体验感降低，最终损害的还是运营商自身的利益。
因此针对这样的虚假宣传，工信部在6月份明确要求运营商规范宣传：“要高度重视当前‘不限量’套餐宣传中存在的问题，全行业立即开展自查工作，切实规范此类套餐的宣传推广行为，不得夸大宣传，对于限制条款要标示醒目。探索符合用户的资费模式;加强资费公示，完善用户流量告知和提醒服务。”
这样的举措显然是对各大运营商的规范，但是要真正解决这些问题，恐怕不仅需要工信部的提醒，更需要各大运营商站在消费者角度，诚信经营，探索合理的资费模式。当然，消费者也需要在自我利益上，多一些较真，多一些计较，真正促进流量消费模式的合理化。
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