7月11日上午
1、 当今是互联网的时代，互联网的流行冲击着纸质出版行业，有人认为互联网将取代纸质出版行业，你是怎么看的？
【答案要点】
本题的答题要点是：
（1）互联网的流行和纸质出版业各有优势，互联网对纸质业的冲击是不容忽视的现实。（2）多错并举，引导健康的市场竞争秩序。政府应该加强行业之间的引导，促进建立良性的市场竞争秩序；大力发展文化事业，让纸质行业有更广阔的发展前景。纸质出版业应该正视互联网的冲击，立足行业现实，进行行业的技术革新，增强自身的竞争实力。
2、如果你通过这次公务员考试有幸被录取为公务员，但是你的公司领导不同意你离职，请问你会怎么跟领导说明？假设在座的考官就是你公司的领导，请你直接向他们说明。
【答案要点】
本题的答题要点是：
（1）注意称呼的变化。（2）以非常谦诚的态度，向主考官即公司领导说明我报考公务员的多种原因，希望获得公司领导的理解和支持。（3）立足公司实际，谈一谈对人才的培养、使用和管理的重要性，以及树立科学人才观的重要性。
3、你们单位的业务取得良好的业绩，单位将邀请外部的业务关联单位来参加一次业务推广的招待会，现在由你负责通知参会人员，请问你该如何进行？
【答案要点】
本题的答题要点是：
（1）听从领导的指示，搞清楚招待会召开的时间、地点和参会人员的具体状况。（2）根据招待会召开的时间规定，对参会人员的情况进行归类，提前三天通知参会人员。（3）在开会前一天，我会再次通知参会人员，以确保会议的安排有序。（4）通知工作完成之后，向领导汇报具体情况。
4、你的单位进行部门重组，由你来重新安排值班表，当你的一位同事知道值班安排后很不满，当面和领导争辩，请问你该如何处理？
【答案要点】
本题的答题要点是：
（1）及时制止同事与领导的当面争辩，同时向该位同事道歉。（2）在同事心情平静下来之后，与他进行沟通，了解他与领导进行争辩的原因。（3）充分考虑同事的陈述，采纳他的合理请求，并向领导进行说明，同时向领导道歉，接受领导的批评，给该同事做出适当的调整。（4）把调整的结果通知被调整的各位同事，并接受上次工作的失误，做好被调整的各位同事的沟通工作。（5）该项工作结束之后，向领导汇报，并再次向领导表示深切的歉意。
7月11日下午
1 、网络语言层出不穷，对于这个现象怎么看？
【答案要点】
本题的答题要点是：
（1）信息时代，网络语言层出不穷，是正常现象。（2）网络语言也有很多负面影响，尤其是对青少年的影响比较大。（3）多措并举，对网络语言进行规范、引导。
2 、小李新到单位1个月，不熟悉岗位，一周的时间被领导训斥两次，很郁闷，找你诉苦，问你怎么劝导？
【答题要点】
本题的答题要点是：
（1）同情小李的处境，认真地倾听小李的倾诉。（2）安抚小李的情绪，劝说小李放下包袱；（3）替小李分析排解目前的郁闷，力争使小李心胸变得开阔，逐渐开朗起来。
3 、你单位要组织以“绿色”为主题的环保活动，你是环保局的工作人员，领导把这个任务交给你来完成，你如何组织？
【答案要点】
本题的答题要点是：
（1）了解单位组织此类活动的主要目的，领会组织本次活动的精神。（2）根据活动的实际需要，制定活动计划，成立活动小组，进行活动分工。（3）在组织此类活动的时候，要注意发挥活动小组所有参与人员的积极性，争取把本次活动办得异彩纷呈。（3）活动结束之后，向领导汇报，并及时进行工作经验的总结。
4、你组织多校学生来你的学校办跳蚤市场，期间，校保卫处要赶走外校学生，你作为组织者，你如何处理？
【答案要点】
本题的答题要点是：
（1）接到信息汇报之后，立即赶赴现场，稳定外校学生的情绪，请外校学生不要慌张。（2）与校保卫处的工作人员进行沟通，说明事情的原委，并就工作中的失误向校保卫处工作人员道歉。（3）事情解决之后，嘱咐外校学生的组织者，注意保持现场的卫生，不要大声喧哗，保持现场的秩序井然，不要损害校容校貌。（4）本次活动结束之后，认真总结本次活动柜的工作经验，向领导汇报。
