1.小蜗牛没有骨头还要背重重的壳，毛毛虫也没有骨头但是不要背重重的壳，小蜗牛妈妈说：毛毛虫会变成蝴蝶，天空和大地会保护它们？小蜗牛：那什么来保护我们呢？蜗牛妈妈说：我们的壳啊，不要担心，一步一步我们也会成功的。谈谈对你的启示。
2.小李刚进单位，在新人会上想表现自己，在期刊和杂志上找了一些理论，在会上对单位提出了一些问题和建议，领导和同事认为不符合实际，对小李有了看法，造成小李有心理负担，你怎么和他沟通？
3.现在政府机关提供上门一对一办公，二对一办公，但是一段时间后，工作人员情绪不高，同时服务时效和质量不高，群众也表示很多不满，你怎么做？
4. 单位举行第十五届读书会活动，倡导大家多读书，读好书。对于这个活动你的工作思路是什么？
