1. 美国社会学家默顿将社会功能划分为显功能和潜功能两个层次，显功能是有助于系统的调整和适应的客观后果，这种适应和调整是系统中的参与者所期望达到或能预料、认识到的。潜功能是没有被预料也没有被认识的客观后果。
下列选项不包含对潜功能描述的一项是：（ ）
A．电视剧《渴望》播放期间，万人空巷，社会治安明显好转
B．张某根据自己的家庭收入状况，贷款30万买了一套房子，由于利率上升，自己的生活变得捉襟见肘
C．为抵御外族入侵，秦始皇修筑了长城，客观上促进了我国民间建筑工艺的发展
D．来自偏远山区为了摆脱贫困，让父母过上好日子，从小刻苦学习，做事认真，没几年功夫就成为一家大型企业的负责人，也使自己成为家乡父老教育孩子的榜样
2. 角色模糊是指个人所体验到的工作角色定位的不确定性，包括工作职责的不确定、工作目标的不确定等，因此常造成工作流程上的混乱和工作效率的地下。
根据上述定义，下列属于角色模糊的是：（ ）
A．张大夫身兼数职，是某医院骨科主任，同时又担任该医院的副院长、该地区医学会委员等，工作繁忙使他日益憔悴
B．苏丽刚升任客服部的副总监，有些事务她不知道是否该自己处理，如果处理了是否会超出目前的权限，也不知道去问谁，对于这些事务她通常就不处理
C．小陈刚当上小学老师，想跟学生做朋友，尽管她现在跟学生的关系很亲密，可她发现学生们不怕她，不听话，甚至作业也不交
D．小张刚参加工作，满怀热情，一心想在工作岗位上充分发挥自己的专业特长，但却不得不经常做些与其专业无关的工作，他因此觉得心理落差很大
参考答案与解析：
1. D【解析】关键词是“没有预料也没有被认识”。D项中小张对结果是有预料到的。。
2. B【解析】关键词是“对工作职责的不确定“、“工作流程混乱”、“效率低下”。A项、D项中没有提到效率降低或流程混乱，C项中小陈对自己的工作职责没有不确定。
