常熟市便民服务中心系公益性事业单位，因工作需要，面向社会公开招聘话务（座席）劳动合同制员工，主要负责数字化城市管理事项的受理、12345便民服务热线的话务接听等工作。
一、招聘岗位及人数：
话务（座席）人员17名（女性）。
二、招聘条件：
1.常熟市常住户口，年龄在35周岁（1981年1月18日以后出生）以下，遵纪守法，品行端正。
2.具有全日制大学专科及其以上学历，专业不限，应届及往届毕业生均可报名。
3.熟练应用常熟方言；普通话标准、流利，口齿清晰，谈吐礼貌，善于沟通，具有一定的综合分析和语言表达能力。通过普通话二级甲等以上测试者优先。
4.责任心强，主动热情，有毅力，为人开朗，有较强的对话应变能力和解决问题的能力。
5.稳重、耐心，具有较强的敬业精神和团队合作意识、服务意识，吃苦耐劳，能够适应日、夜班轮班制工作。
6.熟练掌握office办公软件的使用，中文录入速度40字/分钟以上（含40字）。
三、报名时间、地点：
2016年1月19日至1月31日上午8：30-11：00，下午13：30-16：30，周六、周日不接受报名。常熟市珠江路222号底楼大厅，常熟市人力资源市场13号窗口进行现场简历投递。
四、报名携带资料：
报名者需携带个人简历、身份证、户口簿、学历证书等有效证件及其复印件，同时递交本人近期免冠一寸照片1张。
五、录用程序：
根据报名者条件进行资格初审，初审合格后，通知符合条件人员进入考试测试、体检等相关程序。
六、录用程序：
经相关测试考核合格人员，由我中心电话通知，凭身份证等证件办理就业报到手续。录用人员试用期为2个月，试用期满经考核不合格的，取消聘用资格，自谋职业。
七、工资福利待遇：
本岗位属企业劳动合同制人员，按国家规定依法缴纳养老、医疗、工伤、生育、失业等五项保险金，及公积金等。
我中心对报名人员资料负责保密，报名人员资料恕不退还。
咨询电话： 0512-52300612
常熟市便民服务中心
二○一六年一月十八日
