面试礼仪是指在面试求职活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。具体包括面试者的衣着、发型、身姿、表情、仪表、仪态、相貌、举止等方面。政法干警的面试礼仪以政法干警的身份特殊性为基准,更应当注意面试礼仪中的细节。
圣人孔子说:“不知礼,无以立!”政法干警良好的仪表仪容,不仅仅是个人所好的问题,同时还体现着其精神状态和文明程度,表现出对工作的热爱和对他人的尊重,在一定程度上也反映着政法机关的管理水平。
另外,礼仪细节可以反映考生内在的意志、品质、修养、文化、处事原则等。因此,考生应该对礼仪予以足够的重视,下面中公教育专家对政法干警的面试礼仪做一个简要介绍。
一、政法干警面试礼仪的总体要求
政法干警在工作中代表着政法机关和国家的形象,因此,在外在形象方面更加注重整洁、庄重、得体、规范、自然。如外在形象注重高贵典雅、精明干练、态度亲和,要“坐如钟,立如松,行如风”,要“头容正,肩容平,胸容宽,背容直”,着装要应时(与时代变化同步、与四季变化同步)、应景、应事(场合)、应己、应制(制度化、系列化、标准化),颜色“宜和、宜静、宜庄”,仪容要干净、整洁、卫生、简约、端庄等。
二、着装礼仪
着装指服装的穿着,从礼仪的角度看,不能简单地等同于穿衣。着装要基于人自身的阅历修养、审美情趣、身材特点,根据不同的时间、场合、目的等,对所穿的服装进行精心的选择、搭配和组合。虽说人不可貌相,但在政法干警面试的考场上,应试者的服装一定要符合职位要求和职位特点,这样才能给考官留下良好的印象。因此,对于参加政法干警面试的考生来说,着装的选择,绝对不能掉以轻心。
(一)男性的着装礼仪
一般来说,夏季多建议男性穿白色短袖衬衫搭蓝、黑西裤,配上黑色皮鞋,春、秋、冬季推荐男生选择蓝、灰、黑西装配上单色领带和黑色皮鞋。总之,着装打扮应端庄大方,可以稍加修饰。
细节提示:
1.衬衫
(1)衣扣:衬衫的第一粒纽扣,穿西装打领带时一定要系好,不穿西装外套只穿衬衫不允许打领带。
(2)袖长:衬衫的袖口一般以露出西装袖口以外1.5厘米为宜。
(3)下摆:衬衫的下摆不可过长,而且下摆要塞到裤子里。
2.领带
(1)颜色:根据衬衫和西服颜色选择领带颜色,最好是红色和蓝色,或者黄色为主,带点图案,典雅朴素。
(2)长度:领带的长度以自然下垂的最下端至皮带扣处为宜。
3.西服
(1)颜色:最好选择穿深色的西服,灰色、绿色和深蓝色都是不错的选择,它们给人以稳重、可靠、忠诚、朴实、干练的印象。
(2)单排扣:适合较苗条者。两粒扣的,扣上面那粒;三粒扣或多粒扣的,扣中间那粒。
(3)双排扣:适合较为健硕者,钮扣要全扣上。
4.西裤
(1)西装讲究线条美,所选择的西裤必须要有中折线。
(2)西裤长度以前面能盖住脚背,后边能遮住1厘米以上的鞋帮为宜。
(3)不能随意将西裤裤管挽起。
5.皮鞋和袜子
(1)皮鞋:穿整套西装一定要穿皮鞋。面试时,穿黑色或咖啡色皮鞋较为正规。皮鞋不应有铁钉,否则,进入面试考场后,铁钉的声音会非常刺耳。
(2)袜子:穿整套西装一定要穿与西裤、皮鞋颜色相同或颜色较深的袜子,一般为褐色、深蓝色或藏青色。切忌穿白色袜子。
(二)女性的着装礼仪
女性穿着的基本要求就是干净、整洁、熨烫平整,色彩柔和而不过于艳丽,更不能珠光宝气。饰品可以佩戴,以少量精致、淡雅为宜。不同的身材搭配不同的服装,也可以灵活选择适合自己的着装。一般说来,夏季时候推荐套裙配普通黑色皮鞋或者白色短袖衬衫搭西裤和普通黑皮鞋,而冬季套裙或者女士正装配上普通黑皮鞋为最佳选择。
细节提示:
1.裙装:以一步裙为宜,长度过膝,给人简单干练的感觉。
2.袜子:穿裙装的话,一定要配上连裤袜或者长筒丝袜,颜色肉色为宜。
3.鞋子:最好选择黑色或棕色的4分跟正装皮鞋,其他材料和颜色都不是很妥当。千万注意,鞋底一定不可以带铁钉。
4.配饰:公务员面试时,女士可以佩戴项链,但是不要过于夸张,越简单越好,突出端庄的气质。
三、仪容礼仪
仪容是指人的外观、外貌,重点是指人的容貌。在人际交往中,每个人的仪容都会引起交往对象的特别关注,并将影响到对方对自己的整体评价。在个人的仪表问题中,仪容是重要的组成部分。
修饰仪容的原则是美观整洁、卫生、得体。首先,仪容既要修饰,又忌讳标新立异,简洁、朴素最好;其次,仪容应当端庄、大方,斯文,不仅会给人以美感,而且有利于使自己赢得他人的信任。相形之下,将仪容仪表修饰得花里胡哨、轻浮怪诞,是得不偿失的。
四、仪态礼仪
仪态包括体态、手势、面部各种器官的动作表情、气质与风度。面试前,即使考生穿戴整齐,如果没有好的气质,同样会产生不好的效果。如果一个考生仪表堂堂,但在考官面前做出了不文雅的动作,也一定会让考官对他的印象大打折扣。
(一)小动作不断
有的考生在面试答题时,表情木然,神情紧张或过于严肃,目光虚弱散乱;行为举止不当,过分谦恭,弯腰躬背,两手下意识地揉搓,点头哈腰,吐舌头、翻白眼;回答问题时辅助性的手势很零碎,频度过高,让人觉得滑稽可笑;坐姿不正,出现摇头晃脑、抖腿、跷二郎腿等下意识的动作。这些习惯性的毛病经常会让考生本来优异的表现大打折扣。
(二)克服小动作
一些面试中的无意识的小动作,考生们应该有意识地去克服改正,争取在考官面前展现出自己的素养和完美仪态,为自己的形象和表现加分。
1.自己独处的时候对着镜子练习,在心理上多给自己暗示,提高自己对于这些不良小动作的注意,有意识地避免。
2.与同学合作练习,相互监督,改正不良的手势语。
3.让家人和朋友充当考官,指出你经常性的小动作,有针对性的加以改正,在练习的时候,最好能与家人、朋友保持“陌生”,这样更有效果。
4.为自己制造心理阴影,一做小动作就惩罚自己,加深自己的印象,提高注意力。
五、谈吐礼仪
政法干警的面试礼仪不仅局限于衣着、打扮、举止,而且包括语言、表情、神态。如果说外部形式是面试第一张名片,那么语言就是第二张名片,它客观反映了一个人的文化修养和内涵修养。
有的考生在考场上喜欢夸夸其谈,答题时滔滔不绝,喜欢随意对他人妄加评论,给考官一种狂妄自大的感觉,而且不经意间出现的粗野鄙俗的口头禅,更让其毫无形象可言。此外,有的考生答题思路遇挫时,会显得灰心丧气。尤其是在无领导小组讨论中,考生们经常会在讨论阶段出现激烈的论争,意见常常难以统一,因此在此期间考生往往会因为情绪激动,而在言论中出现过激之处,这些都是不良的做法。
在谈吐礼仪上考生应该把握以下几个要点:
(一)音调抑扬顿挫。讲话时应注意音调的高低起伏、抑扬顿挫以增强讲话效果。应避免平铺直叙过于呆板的音调。这种音调让人听着乏味,达不到预期的效果。
(二)讲话速度快慢适中。讲话时,要依据实际情况调整快慢,讲话速度最好不要过快,应尽可能娓娓道来,给他人留下稳健的印象,也给自己留下思考的余地。
(三)措词要谦逊文雅。有的男士说话比较随便,大大咧咧,不注重措词,这样容易给考官造成不好的印象。另外坚持以事实说话,少用虚词、感叹词。
(四)要符合常规,语言的内容和层次应合理、有序地展开,注意语言的逻辑性和层次感。
(五)尽量不要用简称、方言、土语和口头语,以免对方难以听懂。当不能回答某一问题时,应如实告诉对方,含糊其辞和胡吹乱侃会导致惨败。
六、完美的行为展示
(一)头尾呼应
考生从进门之后的很多动作和表情,都要前后呼应,以这些细微动作体现考生平时做事有始有终的良好工作和生活习惯。
1.考生推门环视微笑问候各位考官,出门环视考官并微笑致谢。
2.考生致问候语的位置和道别语的位置相同。
3.抽拉椅子和放回椅子最好不要发出声响。
4.题本和用完的稿纸和笔要归位。
(二)热情交流
热情交流是主动的,饱含感情的。首先要端正身体,眼、胸、腹平行向前,胸式呼吸。在考场上,一个对考试和考官充满热情的考生无疑很容易拉近与考官的距离。
1.开门进入和关门退出以及致问候语和道别语的时候,目光都要散向众考官。
2.答题中,卡壳的时候千万不要紧张,保持沉着冷静,或者主动向考官微微一笑,切忌挠头、吐舌头等。
3.在主考官解读题目的时候要凝视主考官。
4.在回答题目的时候目光投向以主考官为主,主考官身侧的两位考官为辅,忌目光躲闪。
(三)举止得体
面试过程中,完美的举止能让你更容易获得面试考官的青睐。整个面试过程,男生应步伐矫健、端庄、大方,给人沉着、稳重、勇敢的印象,女士应步伐轻盈、敏捷,给人轻巧、柔和之感。
1.正确的立姿行礼。保持正确的立正姿势,庄重地点头行礼。要注意的是,颈不可偏,膝不能曲。
2.起立的动作。起立的时候,最重要的是稳重、安静、自然,决不能发出声音,保持安静。
3.开门与关门。进入面试场前,决不能忘记敲门,不先敲门就进入,是最不礼貌的行为。
4.就坐。考生坐姿应该微微前倾,专注的倾听。答题的时候要适当与考官进行眼神交流。身子坐直,忌晃脑、抖腿、分腿等动作。