人际关系的题目,无论是国考,还是各级省考,都是面试必考的题目。就政法干警面试而言,人际交往意识与技巧题目的命题角度,除了要正确处理好惯常的与领导之间的关系、同事之间的关系之外,还要正确处理好警民关系、严格执法和热情服务的关系以及权与法的关系等。
例如,2010年9月13日内蒙古政法干警法硕类面试真题:
小张是你单位的同事,学历高、能力强,但为人高傲,说话不注意方式,同事们都不喜欢他,让你去劝说,你会怎么做?
【分析】人际交往意识与技巧类试题,以劝说同事的方式考查考生人际关系处理能力,考查方式更为新颖。
【解题思路】第一,表态,自己愿做“黏合剂”帮助小张融入集体;第二,分析小张的情况,有针对性地找方法劝说小张;第三,在业务上以及生活上找机会接近并劝说小张;第四,集体的团结需要及时的沟通才能更畅通。
【参考答案】
单位同事小张学历高、能力强,外表的强势给人一种距离感,实际上同事间的矛盾和误解往往是由于缺乏沟通导致的,我愿意做小张和同事们间的“黏合剂”,努力使小张尽快地融入单位的大家庭。
如果在单位里同事们都不喜欢小张,我不会人云亦云,我会仔细观察一下小张的人际关系处理方式,这样和小张沟通起来会更有针对性。有可能小张只是因为性格的原因或是忙于工作而忽略了与同事们的沟通,从而造成了同事们的误会;也有可能小张的确因为学历高、能力强而在语言表达上过于强势让人无法接近。因此,我会对他进行善意的提醒和工作上的帮助。
在业务问题上,我会多和小张交流,在他的强项上多向他请教,相信只要以诚相待,我们之间一定会建立起一种比较和谐的工作关系;找到合适的机会我也会多和小张进行沟通,告诉他同事们对他的能力肯定的同时,希望他能多与同事们交流和沟通,也希望他能带动其他后进的同事一起进步。能和同事在工作中协作融洽,做一只融入集体的“大雁”,而不是高处不胜寒的“孤鹰”。在日常生活问题上,我也会多多关心小张,如邀请他们参加单位的集体活动,创造机会让大家互相了解多多沟通。
俗话说“人心齐泰山移”,在一个集体中,只有维护好团结,才能保障工作顺利开展,人与人之间的矛盾多是因为误会,只要能及时沟通,一切问题都不再是问题。